Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2023

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") společnosti Scorrbunny s.r.o., se sídlem Slovanská alej 1861/32, 326 00 Plzeň, IČO: 14880031, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 12345 (dále jen "Poskytovatel"), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování služeb (dále jen "Smlouva") uzavírané mezi Poskytovatelem a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen "Klient").

2. Služby a uzavření smlouvy

2.1 Předmět služeb

Poskytovatel nabízí zejména tyto služby v oblasti zahradního a krajinného designu:

  • Návrhy zahrad a krajinných prvků
  • Realizace návrhů
  • Údržba zahrad a zelených ploch
  • Konzultace v oblasti zahradního designu

2.2 Uzavření smlouvy

Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem je uzavřena:

  • Podpisem písemné smlouvy oběma smluvními stranami
  • Potvrzením objednávky Poskytovatelem
  • Zahájením poskytování služeb na základě výslovné žádosti Klienta

3. Cena a platební podmínky

3.1 Cena služeb

Ceny služeb jsou stanoveny individuálně na základě rozsahu a náročnosti požadovaných prací. Poskytovatel předkládá Klientovi cenovou nabídku před uzavřením Smlouvy.

3.2 Platební podmínky

Není-li v konkrétním případě dohodnuto jinak, platí následující platební podmínky:

  • U návrhů zahrad je požadována záloha ve výši 30 % z celkové ceny před zahájením prací
  • U realizací je požadována záloha ve výši 50 % z celkové ceny před zahájením prací
  • Zbývající část ceny je splatná do 14 dnů od dokončení díla nebo na základě předem dohodnutého harmonogramu plateb

3.3 Fakturace

Poskytovatel vystaví Klientovi řádný daňový doklad (fakturu) na provedenou platbu. Faktura je splatná do 14 dnů od vystavení, není-li dohodnuto jinak.

4. Práva a povinnosti smluvních stran

4.1 Práva a povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

  • Poskytovat služby v souladu s uzavřenou Smlouvou a těmito Podmínkami
  • Poskytovat služby s odbornou péčí a v dohodnutých termínech
  • Informovat Klienta o všech důležitých skutečnostech týkajících se poskytovaných služeb
  • Respektovat požadavky a připomínky Klienta v rámci odborných a technických možností

4.2 Práva a povinnosti Klienta

Klient se zavazuje:

  • Poskytnout Poskytovateli součinnost nezbytnou pro řádné poskytnutí služeb
  • Uhradit dohodnutou cenu řádně a včas
  • Převzít dokončené dílo nebo služby bez zbytečného odkladu
  • Informovat Poskytovatele o všech důležitých skutečnostech, které mohou mít vliv na poskytování služeb

5. Dodací podmínky a termíny

5.1 Termíny plnění

Termíny plnění jsou stanoveny individuálně v rámci Smlouvy nebo objednávky. Poskytovatel se zavazuje dodržovat dohodnuté termíny za předpokladu, že Klient poskytne nezbytnou součinnost.

5.2 Předání díla

Dílo je předáno Klientovi formou:

  • Fyzického předání v případě realizací
  • Elektronického předání návrhů a dokumentace
  • Písemného protokolu o předání a převzetí u větších projektů

6. Odpovědnost za vady a reklamace

6.1 Záruční doba

Na poskytnuté služby a díla poskytuje Poskytovatel záruku:

  • 24 měsíců na realizace a výsadby
  • 12 měsíců na údržbové práce

Záruka se nevztahuje na přírodní procesy a nevhodnou péči ze strany Klienta.

6.2 Reklamační řízení

Reklamaci je nutné uplatnit písemně bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Reklamace musí obsahovat popis vady a požadavek na způsob vyřízení reklamace. Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího doručení.

7. Odstoupení od smlouvy

7.1 Odstoupení ze strany Klienta

Klient může odstoupit od Smlouvy v případě:

  • Podstatného porušení Smlouvy ze strany Poskytovatele
  • Prodlení Poskytovatele s plněním o více než 30 dnů, pokud toto prodlení není způsobeno Klientem nebo vyšší mocí

7.2 Odstoupení ze strany Poskytovatele

Poskytovatel může odstoupit od Smlouvy v případě:

  • Podstatného porušení Smlouvy ze strany Klienta
  • Prodlení Klienta s úhradou zálohy nebo ceny o více než 14 dnů
  • Neposkytnutí součinnosti ze strany Klienta po dobu delší než 30 dnů

7.3 Storno poplatky

V případě zrušení objednávky ze strany Klienta bez závažného důvodu mohou být účtovány následující storno poplatky:

  • 30 % z celkové ceny při zrušení více než 14 dnů před zahájením prací
  • 50 % z celkové ceny při zrušení 7-14 dnů před zahájením prací
  • 70 % z celkové ceny při zrušení méně než 7 dnů před zahájením prací

8. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klientů v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

9. Řešení sporů

Smluvní strany se zavazují řešit veškeré spory vzniklé ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní přednostně smírnou cestou. V případě, že se spor nepodaří vyřešit smírnou cestou, budou k jeho řešení příslušné soudy České republiky.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2023. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit, přičemž změna je vůči Klientům účinná ode dne zveřejnění nového znění Podmínek na webových stránkách Poskytovatele, není-li v nových Podmínkách stanoveno pozdější datum účinnosti.

Práva a povinnosti smluvních stran neupravené těmito Podmínkami nebo Smlouvou se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

V případě, že kterékoli ustanovení těchto Podmínek je nebo se stane neplatným či nevymahatelným, nebude to mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.

11. Kontaktní údaje

Scorrbunny s.r.o.
Slovanská alej 1861/32
326 00 Plzeň
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 377 521 004